Política de Privacidad

1. Información General

thalorieniq, con domicilio en Barranco de Ayagaures, 85, 35109 Ayagaures, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web thalorieniq.com. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente para entender completamente cómo manejamos tu información.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o nos contactas
• Datos de navegación incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información financiera relacionada con consultas sobre productos de finanzas que realizas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario
• Comentarios y opiniones que compartes voluntariamente en nuestros formularios

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

• Proporcionar información educativa sobre finanzas y responder a tus consultas específicas
• Personalizar el contenido y las recomendaciones según tus intereses financieros
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos recursos educativos (solo con tu consentimiento previo)
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios de asesoría financiera
• Interés legítimo para análisis estadísticos y mejora de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en territorio español

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información personal
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@thalorieniq.com especificando claramente tu solicitud y proporcionando identificación adecuada.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Copias de seguridad encriptadas y almacenadas de forma segura
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Datos de contacto: hasta 3 años después del último contacto o hasta que solicites su eliminación
• Información de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos
• Datos contractuales: según requieran las obligaciones legales (generalmente 6 años)
• Cookies: según la duración especificada en nuestra política de cookies

8. Transferencias Internacionales

En general, tu información personal se procesa dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región para servicios técnicos especializados, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.